التواصل الذاتي مع قوائم بأعداد كبيرة من العملاء الحاليين أو المحتملين وعندما يجيب العملاء على المكالمة، يقوم النظام تلقائيًا بتحويل المكالمات كمكالمات واردة إلى موظفي المبيعات أو خدمة العملاء أو الدعم الفني

خدمة صوتية تفاعلية من خلال رسائل صوتية مسجلة للاستفسارات الأكثر شيوعًا التي يطرحها المتصلون، لتتضمن إجابات شاملة ومفصلة عليها.

استخدام خاصية الهمس أثناء المكالمات

مراقبة وتحليل أداء مركز الاتصال بأكمله وتحديد نقاط الضعف والقوة لمركز الاتصال بأكمله

خدمة صوتية تفاعلية من خلال رسائل صوتية مسجلة للاستفسارات الأكثر شيوعًا التي يطرحها المتصلون، لتتضمن إجابات شاملة ومفصلة عليها.

قم بإجراء واستقبال مكالمات مركز الاتصال باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك والهاتف المحمول، مع العديد من الميزات والخيارات للتواصل مع العملاء في السحابة ومن أي مكان

إنشاء عروض الأسعار وإرسالها للعملاء, شاشة مراقبة حية وتفصيلية, تقارير مفصلة للكول سنتر وخدمة العملاء, إمكانية الربط مع CRM و ERP , التشغيل عبر الكمبيوتر والجوال

مركز اتصال سحابي بالكامل, شاشة مراقبة لحظية وحية, تقارير تفصيلية لمركز الاتصال, الربط مع الأنظمة ERP, CRM, يعمل بسهولة عبر الكمبيوتر والجوال

ربط جميع فروع برقم موحد, إبراز و تعظيم القيمة السوقية لمؤسستك, سهولة حفظة و ترسيخه في ذهن العملاء

ربط جميع فروع شركتك, مؤسسة احترافية وعلامة تجارية ذات ثقة

تفعيل الواتساب بيزنس بأرقام تواصلك, محادثات تلقائية بلا حدود Chatbots, إمكانية الربط مع الأنظمة مثل CRM و ERP, عدد لا نهائي من المستخدمين

استقبال محادثات عملائك عبر وسائل التواصل الاجتماعي (واتساب، تويتر، انستاغرام، ماسنجر، جوجل بيزنس شات) ومحادثات موقعك أو متجرك الإلكتروني في نافذة موحدة لجميع المراسلات

الشات بوت مدفوع بالذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية NLP والقواعد الآلية والتعلم الآلي ML والتي تمكن ربوتات المحادثات التلقائية من معالجة البيانات لتقديم استجابات تفاعلية لطلبات واستفسارات العملاء

ركز على تقديم أفضل الخدمات لعملائك بالنيابة عنك. ويتعامل فريق من ممثلي خدمة العملاء المخصصين والمهرة والمدربين مع جميع مكالماتك من خلال معرفة جوهرية كاملة بما تنفذه من أعمال وما تقدمه من منتجات

تقديم الخدمات الاستشارية التي تحتاجها لتحسين التجربة الرقمية لعملائك أو إلى دعم أكبر للعملاء، أو إذا كنت ترغب في تحسين مركز الاتصال الخاص بك أو التخطيط لتحسين أداء مكتب الدعم الخلفي في منظمتك

لضمان تحصيل المدفوعات في الوقت المحدد وعدم انقطاع الخدمة واستمرار الخدمة , باستخدام افضل افضل الأدوات من أجل تحصيلات فعالة وعالية الكفاءة